Zima lwów Jan Costin Wagner
Jay Caselberg Jack Stein 1 Wyrmhole
0076.Darcy Emma śÂšlub po wśÂ‚osku
ALi M3602 Demo Board
Cabot Meg Pamić™tnik Ksi晜źniczki 06 Ksi晜źniczka uczy sić™ rzć…dzić‡
Suzanne Carey Us
Cat Adams [Blood Singer 02] Siren Song (pdf)
G.P.MaśÂ‚achow Oczyszczanie organizmu i praw
Arystoteles Etyka Wielka
Dekameron Giovanni Boccaccio
[ Pobierz całość w formacie PDF ]
Êwiadczenia.
22 PISMO RZECZNIKA UBEZPIECZONYCH
Ponadto cz´Êç skarg dotyczy"a skarg mia"y wystàpienia dotyczàce konflikt w zakresie ustalenia
Ubezpieczeniowego Funduszu Gwa- umów ubezpiecze’ zawartych po stanu faktycznego odnoszàcego
rancyjnego w tym najcz´Êciej: 1989 r. si´ do okolicznoÊci zg"oszonej
nak"adania op"at tytu"em niedo- WÊród tych spraw dominowa"y szkody,
pe"nienia obowiàzku zawarcia skargi na: konflikt w zakresie ustalenia
umowy obowiàzkowego ubez- odmow´ przyznania Êwiadczenia stanu faktycznego odnoszàcego
pieczenia odpowiedzialnoÊci cy- (odszkodowania) gdyÝ, zdaniem si´ do rozmiaru szkody jak teÝ
wilnej posiadaczy pojazdów me- zak"adu ubezpiecze’, zdarzenie kosztu jej naprawienia,
chanicznych lub je zawarli, ale ubezpieczeniowe (choroba, nie- nieop"acenie przez ubezpieczajà-
niezgodnie z obowiàzujàcymi szcz´Êliwy wypadek, Êmierç itd.) cego w terminie wyznaczonym
w tym zakresie przepisami. nie mieÊci si´ w granicach w o.w.u. raty sk"adki,
SkarÝàcy w tych sprawach wska- ochrony gwarantowanej umo- niezgodne z o.w.u. post´powanie
zywali na niesprawiedliwy w ich od- wà, poszkodowanego w zwiàzku ze
czuciu brak gradacji wysokoÊci sto- odmow´ przyznania Êwiadcze- zg"oszeniem i likwidacjà szkody.
sowanych op"at karnych nie nia gdyÝ, zdaniem zak"adu ubez- Kolejne miejsce pod wzgl´dem licz-
negujàc s"usznoÊci ich stosowania. piecze’, ubezpieczajàcy poda" by skarg zajmowa"y sprawy odnoszà-
Sytuacja ta uleg"a zmianie po nieprawdziwe informacje, o któ- ce si´ do ubezpieczenia nast´pstw
wejÊciu w Ýycie 1 stycznia 2004 ro- re ubezpieczyciel pyta" we wnio- nieszcz´Êliwych wypadków.
ku nowego ustawodawstwa ubez- sku lub innym dokumencie Przyczynà tych skarg by"y najcz´-
pieczeniowego. W obowiàzujàcych przed zawarciem umowy, Êciej:
przepisach, w zakresie stosowania zbyt niskà, zdaniem skarÝàcych, odmowa przyznania odszkodo-
tzw. op"at karnych z tytu"u OC ko- wartoÊç wykupu umowy ubez- wania z powodu braku odpowie-
munikacyjnego, wprowadzono zróÝ- pieczenia na Ýycie z funduszem dzialnoÊci za zdarzenie, gdy
nicowanie wysokoÊci nak"adanych kapita"owym, w sytuacji gdy do- zdaniem zak"adu ubezpiecze’
op"at, zaleÝnie od d"ugoÊci okresu chodzi do jej likwidacji przed nie mieÊci si´ ono w granicach
pozostawania przez posiadacza po- czasem oznaczonym w umowie, zakreÊlonych warunkami umo-
jazdu bez wymaganego prawem ma"o zrozumia"y tekst umowy wy ubezpieczenia,
ubezpieczenia. ubezpieczeniowej, zawierajàcy spory o wysokoÊç odszkodowa-
odmowy uznania w ca"oÊci lub niejasne sformu"owania, nia w tym mieszczà si´ zarów-
w cz´Êci zasadnoÊci roszcze’ od- ma"o profesjonalne zachowanie no zarzuty dotyczàce zaniÝenia
szkodowawczych zg"aszanych si´ poÊredników ubezpieczenio- rozmiaru procentu uszczerbku
do Funduszu. wych, wyst´pujàce na etapie za- na zdrowiu, jak teÝ zbyt niskiej
Drugie miejsce z uwagi na liczb´ wierania umowy ubezpieczenia, kwoty przyznanego odszkodo-
skarg zajmowa"y skargi dotyczàce wskazujàce m.in. na nierzetelne wania.
ubezpiecze’ na Ýycie, które podzielo- informowanie zainteresowa- Ubezpieczenia odpowiedzialnoÊci
ne zosta"y na dwie zasadnicze grupy, nych o oferowanym produkcie cywilnej w Ýyciu prywatnym jak
za kryterium podzia"u przyjmujàc ubezpieczeniowym. równieÝ w zwiàzku z wykonywanym
termin ich zawarcia. Z roku na rok, systematycznie zawodem jeszcze kilka lat temu zaj-
Pierwsza grupa skarg dotyczy"a wzrasta" takÝe udzia" skarg zwiàza- mowa"y nik"y odsetek wÊród ogó"u
umów ubezpiecze’ na Ýycie zawar- nych z zawieraniem i realizacjà (wy- skarg. W ostatnich latach ich liczba
tych przed 1989 r. z wówczas Pa’- p"atà odszkodowania) umów ubez- wyraênie wzros"a. Âwiadczy to
stwowym Zak"adem Ubezpiecze’, pieczenia mienia, w tym np.: od z jednej strony o poÝàdanym
a realizowanych obecnie przez Po- kradzieÝy z w"amaniem, od ognia, wzroÊcie zawierania tych umów
wszechny Zak"ad Ubezpiecze’ na zalania i innych Ýywio"ów itd. W wy- ubezpiecze’, szczególnie przez zain-
Úycie S.A. nazywajàc je cz´sto niku post´powania wyjaÊniajàcego teresowane tym Êrodowiska zawodo-
ubezpieczeniami starego portfela. prowadzonego przez Rzecznika we, ale równieÝ o uchybieniach w ich
Skargi te dotyczà przede wszystkim w ww. sprawach okazuje si´, iÝ naj- funkcjonowaniu.
zbyt niskiej kwoty naliczonego cz´Êciej wyst´pujàcà przyczynà spo- W tej grupie skarg podnoszone by-
Êwiadczenia z tytu"u zawieranych rów w tej grupie spraw jest: "y najcz´Êciej nast´pujàce zarzuty:
wówczas umów tj. ubezpieczenia po- stwierdzany przez zak"ad ubez- odmowa wyp"aty odszkodowa-
sagowego dzieci bàdê teÝ umowy piecze’ przy likwidacji szkody nia motywowana przez zak"ad
renty odroczonej. Na prze"omie brak ochrony ubezpieczeniowej ubezpiecze’ brakiem ochrony
ostatnich lat, zaobserwowano, iÝ dla zaistnia"ej szkody, ubezpieczeniowej,
grupa tych skarg ulega liczebnemu stwierdzany przez zak"ad ubez- zbyt niska kwota ustalonego od-
zmniejszeniu. piecze’ przy likwidacji szkody szkodowania, wynikajàca w cz´-
W omawianym okresie znacznà brak zabezpieczenia mienia wy- Êci przypadków ze zbyt niskiej
przewag´ iloÊciowà w tej grupie maganego zapisami o.w.u., sumy gwarancyjnej.
W
J
Y
D
A
N
I
E
U
B
I
L
E
U
S
Z
O
W
E
LISTOPAD 2005 R. NUMER 25 WYDANIE JUBILEUSZOWE 23
Nast´pna grupa skarg dotyczy"a oddalenia roszczenia zg"aszane- wymienionà zresztà na pierwszym
sk"adek ubezpieczeniowych. go z tytu"u umowy ubezpiecze- miejscu przez ustawodawc´ jest roz- [ Pobierz caÅ‚ość w formacie PDF ]
